Pirkšanas noteikumi
Pirkšanas noteikumi
1. Pārdevējs
Interneta veikala pārdevējs ir SIA “EMED”. Saziņai: emed@emed.lv, tālrunis +371 20111113. Uzņēmuma rekvizīti un kontaktinformācija ir pieejama sadaļā Kontakti.
2. Preces un cenas
Interneta veikalā norādītās preču cenas ir euro (EUR). Informācija par preci, tās cenu un pieejamību ir norādīta attiecīgās preces lapā. Ja pasūtījuma apstrādes laikā tiek konstatēta acīmredzama kļūda cenā vai preces aprakstā, SIA “EMED” sazinās ar klientu pirms pasūtījuma izpildes.
3. Pasūtījuma noformēšana
Klients izvēlas preci, norāda nepieciešamo daudzumu un pievieno to grozam. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas klientam ir iespēja pārbaudīt pasūtījuma saturu, norādīto kontaktinformāciju, piegādes veidu un kopējo pasūtījuma summu.
Pasūtījums tiek uzskatīts par saņemtu pēc tā nosūtīšanas interneta veikalā. Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz klienta norādīto e-pasta adresi.
4. Apmaksa
Pieejamie apmaksas veidi un informācija par maksājumu veikšanu ir norādīta sadaļā Apmaksa.
5. Piegāde
Piegādes veidi, termiņi un izmaksas ir norādītas sadaļā Piegādes nosacījumi.
6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām, preču atgriešanu, izņēmumiem un naudas atmaksu ir pieejama sadaļā Preču atgriešana un naudas atmaksa.
7. Bojāta vai pasūtījumam neatbilstoša prece
Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai ir konstatēta cita neatbilstība, lūdzam sazināties ar SIA “EMED”, rakstot uz emed@emed.lv vai zvanot pa tālruni +371 20111113, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.
8. Pasūtījumi juridiskām personām
Patērētāju atteikuma tiesības neattiecas uz pirkumiem, kas veikti juridiskas personas vārdā vai saistībā ar pircēja saimniecisko vai profesionālo darbību. Īpaši pasūtītu preču atcelšana, atgriešana vai apmaiņa juridiskām personām tiek saskaņota ar SIA “EMED” individuāli.
9. Personas dati
Informācija par personas datu apstrādi ir pieejama sadaļā Privātuma politika.
10. Sūdzību iesniegšana un garantija
Ja prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai tai ir konstatēts trūkums, pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību SIA “EMED”.
Sūdzību var iesniegt pa e-pastu emed@emed.lv vai pa tālruni +371 20111113.
Sūdzībā lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, problēmas aprakstu un, ja iespējams, pievienot fotogrāfijas.
SIA “EMED” izskata sūdzību un sniedz atbildi iespējami īsā laikā saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
Ja precei ir ražotāja garantija, garantijas nosacījumi tiek piemēroti atbilstoši ražotāja noteikumiem un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, pircējam atbilstoši konkrētajai situācijai un normatīvo aktu prasībām var tikt piedāvāta preces nomaiņa, trūkuma novēršana vai naudas atmaksa.
11. Sūdzības un strīdu risināšana
Jautājumu vai sūdzību gadījumā lūdzam vispirms sazināties ar SIA “EMED” pa e-pastu emed@emed.lv vai tālruni +371 20111113.
Ja strīdu ar patērētāju nav iespējams atrisināt savstarpēji vienojoties, patērētājs var izmantot Latvijas Republikā pieejamos ārpustiesas strīdu risināšanas līdzekļus.
12. Noteikumu piemērošana
Veicot pasūtījumu interneta veikalā, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem pirkšanas noteikumiem un ar pasūtījumam piemērojamiem apmaksas, piegādes un atgriešanas nosacījumiem.